Pristatymo informacija

Visi užsakymai surenkami ir išsiunčiami iš mūsų sandėlio Jungtinėje Karalystėje.

Kaip ir kada nuskaičiuojame mokėjimą

Kortelę autorizuojame, kai pateikiate užsakymą, o pinigus nuskaičiuojame tik tada, kai dalys būna surinktos ir patvirtintos sandėlyje — paprastai tą pačią darbo dieną. Iki tol sąskaitos išraše matote laukiančią autorizaciją (rezervavimą), o ne įvykdytą nurašymą. Jei kažko vis dėlto trūksta, pasakome iš karto ir už tai jums neskaičiuojame, tad nėra ko grąžinti ir nereikia laukti pinigų.

Taip pat priimame banko pavedimą ir grynuosius atsiimant. Pasirinkite bet kurį atsiskaitymo metu ir suderinsime detales su jumis — banko pavedimą renkasi dauguma mūsų didmeninių paskyrų, nes jam netaikomi kortelių mokesčiai. Dalis išsiunčiame, kai pavedimas įskaitomas.

Pristatymas Jungtinėje Karalystėje

Pristatymo būdai ir tikslios kainos rodomos atsiskaitant ir priklauso nuo dalių dydžio bei svorio — smulkios dalys keliauja registruotu paštu, didesnės prekės ir pilni plastiko komplektai – kurjeriu. Standartinis pristatymas kainuoja £4.99 ir yra nemokamas užsakymams virš £150; negabaritinės prekės (pilni plastiko komplektai, mikroautobusų kėbulo dalys) siunčiamos už £9.99. Dauguma užsakymų Jungtinėje Karalystėje pasiekia gavėją per 1–3 darbo dienas nuo išsiuntimo.

Europa (ES, Šveicarija, Norvegija)

Iš Jungtinės Karalystės siunčiame į visas ES šalis, taip pat į Šveicariją ir Norvegiją. Įkainiai priklauso nuo siuntos svorio ir rodomi atsiskaitant: nuo £7.99 už smulkias dalis (iki 0,5 kg), £12.99 iki 2 kg, £19.99 iki 5 kg, £29.99 iki 10 kg, £44.99 iki 20 kg, £59.99 iki 30 kg. DHL Express (1–3 dienos) galimas kaip reali laiku skaičiuojamos kainos variantas. Registruotos siuntos užtrunka 3–7 darbo dienas po išsiuntimo.

Muitinė, muitai ir PVM — prašome perskaityti prieš užsakant iš ES. Kadangi prekės išvyksta iš Jungtinės Karalystės, jūsų siunta įforminama muitinėje jūsų šalyje ir pristatoma be sumokėtų muitų (DAP): kurjeris arba paštas prieš pristatymą paprašys sumokėti importo PVM pagal jūsų šalies tarifą (pavyzdžiui, 19% Vokietijoje, 20% Prancūzijoje, 21% Ispanijoje/Nyderlanduose, 22% Italijoje), galimą muitą (daugumai motorolerių dalių 3,7–4,5%; nuo 2026 m. liepos 1 d. ES papildomai taiko €3 fiksuotą muitą už vienetą siuntoms iki €150) ir kurjerio muitinio įforminimo mokestį (paprastai €5–€15). Šie mokesčiai neįskaičiuoti į mūsų kainas ir mes jų negrąžiname, jei atsisakote siuntos. Verslo klientai su ES PVM kodu gali susigrąžinti importo PVM.

Likęs pasaulis

Registruotas pristatymas į kitas šalis rodomas atsiskaitant pagal svorį (nuo £14.99 iki 1 kg). Importo muitus ir mokesčius apmoka pirkėjas.

Užsakymo sekimas

Kai tik užsakymas išvyks iš mūsų, gausite išsiuntimo el. laišką su sekimo numeriu.

Prekės pagal atskirą užsakymą

Dalys, pažymėtos „Special Order“ arba „To order“ (pagal užsakymą), užsakomos atskirai ir paprastai išsiunčiamos per 7–15 darbo dienų — terminas nurodytas prekės puslapyje ir jūsų užsakymo patvirtinime.

Pristatymo problemos

Jei užsakymas vėluoja, neatkeliavo arba atkeliavo pažeistas, rašykite info@motopa.com nurodydami užsakymo numerį ir greitai išspręsime — dėl pažeistų prekių žr. mūsų Grąžinimo ir pinigų grąžinimo taisykles.