Privacybeleid
MotoPa (motopa.com) respecteert je privacy. Dit beleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat je rechten zijn op grond van de Britse privacywetgeving (UK AVG en de Data Protection Act 2018).
Welke gegevens we verzamelen
Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, verzamelen we je naam, contactgegevens, bezorgadres en bestelgegevens. Wanneer je onze website bezoekt, verzamelt ons platform via cookies en vergelijkbare technologieën informatie over je apparaat en gebruik (IP-adres, browser en bekeken pagina's).
Hoe we deze gegevens gebruiken
Om bestellingen te verwerken en te bezorgen, hulp te bieden bij het vinden van passende onderdelen en klantenservice te verlenen, retourzendingen af te handelen, fraude te voorkomen, aan wettelijke verplichtingen te voldoen (belasting en boekhouding) en — alleen met je toestemming — marketing-e-mails te versturen, zoals meldingen over nieuwe voorraad. Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link in elke e-mail.
Met wie we deze gegevens delen
We delen gegevens uitsluitend met vertrouwde dienstverleners en alleen voor zover dat nodig is om de webshop te runnen: Shopify (ons e-commerceplatform), betalingsproviders, bezorgdiensten en analyse- en advertentiediensten (zoals Google en TikTok, indien ingeschakeld). We verkopen je persoonsgegevens nooit.
Cookies
We gebruiken noodzakelijke cookies om de website goed te laten werken (winkelmandje, afrekenen) en, met je toestemming, analyse- en marketingcookies. Je kunt je voorkeuren beheren via de cookiebanner of de instellingen van je browser.
Bewaartermijnen
Bestelgegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor fiscale en wettelijke doeleinden; marketinggegevens totdat je je uitschrijft; andere gegevens niet langer dan noodzakelijk.
Je rechten
Je kunt verzoeken om inzage in, correctie van of verwijdering van je persoonsgegevens, bezwaar maken tegen of beperking van de verwerking vragen en verzoeken om overdraagbaarheid. E-mail naar info@motopa.com en we reageren binnen één maand. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Information Commissioner's Office (ico.org.uk).